物流政策

运输政策

运费

  • 英国订单航运是免费的。我们使用皇家邮政特别递送
  • 欧洲、美国和世界其他地区 – 运费由购物车在结账时根据订单重量自动计算。
  • 如果在周一至周五下午 3 点之前订购,所有订单将在同一天处理。订单不在周末或节假日发货或交付。

 

订单由皇家邮政头等舱邮寄、头等舱记录递送或快递(互通)发货,具体取决于价值和重量(我们自行决定)。

返回策略

  • 如果您将产品退回给我们:

    (a) 由于您已取消我们之间的合同在七 (7) 天的冷却期内,我们将尽快处理您到期的退款,在任何情况下,在您发出取消通知的当天的三十 (30) 天内处理应退还。在这种情况下,我们将全额退还产品价格以及任何适用的送货费用。但是,您将负责将物品退回给我们的费用;

    (b) 出于任何其他原因(例如,由于您认为产品有缺陷),我们将检查退回的产品,并在合理的时间内通过电子邮件通知您退款。我们通常会尽快处理您到期的退款,无论如何,在三十 (30) 天内,我们通过电子邮件确认您有权获得退款。我们将全额退还有缺陷的产品的价格、任何适用的交货费用以及您将产品退回给我们时产生的任何合理费用。

     

    我们通常会退还从您收到的任何钱,使用您最初使用的同一方法支付您的购买。

    请注意,我们不会接受未密封且已开放供使用的产品的退货。